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探索建立健全三个机制 助推国际工程精细化管理

来源:□杨丰与 发布时间:2020年08月27日 访问量: A+ A A-

  在全球经济下行、贸易保护主义抬头及疫情肆虐的当下,国际工程行业危机与机遇并存。相关企业唯有顺应大势,以精细化管理为抓手提质增效,方能在时代的发展、市场的洪流中站稳脚跟、砥砺前行。按照集团公司党委书记、董事长潘必义对国际公司战略布局、发展策略的一系列重要讲话精神,结合当前国际国内新形势、新战略,笔者从建立“三个机制”的角度,分享一些对国际工程精细化管理的经验。

  一、因地制宜,建立健全境外机构精细化工作机制

  1.地方关系工作完善化。随着越来越多海外项目的开展,处理好企业与驻外机构所在国、地区的关系,融入所在国社会文化等问题,成为项目成败的重要影响因素。海外项目中的中方、外籍员工交织,由于与当地习俗文化、宗教信仰的差异,给我们的项目管理人员带来了很大的难度。纵观目前国际公司的地方关系管理工作,大部分海外机构缺乏相应的组织设置与制度内容,地方关系的管理水平高低很大程度受到个人语言掌握程度、沟通交流水平等因素的影响。因此,建立健全地方关系工作制度与内容迫在眉睫。一是必须严格遵守项目所在国的法律法规,加强境外从业人员管理,建立劳务用工预防与处置机制,做到合法规范用工。二是要努力提高“属地化”意识,积极履行社会责任,营造包容友善的多元文化氛围,从而以“授人以鱼不如授人以渔”的观念帮助属地员工提升技能。

  2.疫情防控工作常态化。从当前全球疫情形势来看,新冠病毒将长期与人类共存,疫情防控和科学复工复产是一切工作的前提和基础,是目前海外项目最重要的工作;各海外项目因根据所在国的疫情实际,提高认识,坚持底线思维,深入分析境外风险。一是驻外机构均需设置疫情防控领导小组,从领导班子、管理人员到协作队伍,做到统一协作,严明岗位职责。二是结合项目所在地实际,制定措施、制定预案,开展防疫知识宣传,将疫情防控作为项目常态化工作的重要一环,一手抓防疫,一手抓复工复产。

  3.风险评估及管控流程化。风险管理是国际工程精细化管理的重要内容,海外项目具有复杂性和特殊性,国际工程的风险评估中暗藏许多的隐患,评估防范内容需不断更新,而流程的再造也需要从精细化管理上入手,以战略为指引,以问题为导向,提高海外风险管理工作的执行能力。一是完善建立风险事项库及问题库,加大风险隐患排查和治理的引导,推进全方位、全系统的风险预警,从源头上把控经营管理风险。二是完善建立对分包单位诚信履约评价表,精细化评价内容,加强考评力度,培育专业的协作单位。三是守住法律法规底线,加强海外法律风险管控,着力提高商务人员的法律风险意识,重点提高“关键岗位”管理人员法律思维,增强对法律风险的识别和判断能力,驻外机构中要配备专人负责,具备条件的需聘请当地的法律顾问,善于拿起法律武器维护公司的权益,该打的官司绝不回避,将经营行为始终处于法律框架之中。

  4.市场信息渠道宽广化。目前境外机构存在市场主动开拓意识不强,项目信息渠道不宽的不足,从近三年的十九冶海外项目合同体量上来看,签署的合同体量小,合同类型杂,传统行业与地域大型海外项目的数量与体量逐年减少。畅通良好的信息沟通,对于有效规避风险、解决风险有至关重要的作用。一是发展优质的合作方,依托有实力的合作方信息来源、社会关系,与本公司的企业资质、项目实施能力形成优势互补。二是对项目信息实行动态管理,制定项目信息跟进动态表,掌握项目前期动态,跟踪实施过程,切实做到精细化开发市场。三是拓宽企业内部信息沟通渠道,实现信息资源的传递与共享,积极配合参与项目的信息跟踪与投标工作。四是加强与海外国家政府部门的沟通联系,摸透当地建筑市场准入条件、优惠政策、流程办理等多个关键环节,及时掌握平台项目信息。

  二、以人为本,建立健全长效化人才培养机制

  目前,十九冶海外业务成熟人才缺口较大,国际化复合型人才短缺,高级管理人员缺乏,人才流失严重。员工队伍仍不足以满足继续扩大开拓海外市场的需求,只有确定了明晰的精细化管理机制之后,企业才能够有更完备的人才培养流程、人才保障机制。

  1.持续促进人岗匹配。海外项目工作量繁杂,容易出现员工责权不统一的情况,因此,一是梳理公司各岗位职责,建立完善各驻外机构精细化工作内容表单,保证员工知岗、明责,按照规范的业务流程进行系统的业务操作。二是开展员工摸底调查,全面掌握人员基本情况,综合考量,对部分职能部门的岗位设置、员工管理等进行有针对性的研究和指导。

  2.加强海外项目青年员工的培养力度。坚持以专业化的导向育人,一是推进专题化、精准化培训,因地制宜开展特色化的国际工程业务培训;二是推进青年员工职业生涯规划体系建设,坚持以人为本,引导富有潜力、勤奋好学的年轻干部,最大限度激发人才活力;同时适当对员工开展海外项目风险知识的培训,让其更具备风险管理的素质。三是聚焦海外团组织在青年中的组织引领作用,结合海外环境开展青年创新创效和青年文明号、青年岗位能手等活动,团组织的岗位设置应适当向项目一线倾斜,不宜局限于机关。

  3.以文化为指引,激发人才活力。一是全力营造“公平公正”的企业文化,树立正确的用人导向和绩效考评导向,奖项名额向施工一线倾斜。二是以“导师带徒”活动为抓手,拓宽人才培养渠道,以凝聚人心、鼓舞士气的“家文化”引导广大青年员工忠于企业、服务企业。三是开展举办“员工交流日”活动,旨在搭建两个平台:首先是为青年员工搭建反映问题、表达心声,为企业发展提供建议的平台,其次是为领导干部搭建倾听职工心声、关注青年发展、注重思想交流的平台,以互联互通的交流渠道,不断营造以人为本、携手共赢的企业文化。

  三、朝督暮责,建立健全境外机构常态化监督检查机制

  1.突出重点,逐步实现监督全覆盖。海外项目虽然面临着海外遥远的地理位置和复杂的市场环境,但绝不能使驻外机构成为“法外之地”。必须坚决落实集团公司党委的决策部署到哪里,纪委的监督检查就跟进到哪里的目标,立足具体业务、具体问题,突出精细化管理,深入项目现场,成立监督检查联动小组,紧盯“三个关键”,即关键事项、关键领域、关键节点。关键事项指经营活动中暴露出的问题;关键领域指项目履约、物资采购、合同管理、工程分包等资源密集的工作系统;关键节点指重大节日的“四风”问题;逐步实现监督全覆盖。

  2.统筹力量,形成监督闭环。促使各职能部门各司其职、有效分工、协调配合,形成监督合力,打造事前防范、事中跟踪、事后问责的“全流程”体系。整合监察、审计、法律、办公室、经营、物资等部门监督资源,健全信息沟通、线索移送、协调配合、成果共享等工作机制,联动开展日常监督和专项监督。

  3.落实责任,完善追责问责机制。针对海外项目纪检的特殊性,以一案一议,一国一议的方式,坚定实行问责追责机制,坚决杜绝在制度执行上做选择、搞变通、打折扣的现象,通过持续跟踪督导和追责问责,从责任上夯实各层级党风廉政建设责任要求,推动各项工作指标的完成,实现问题闭环,追责有回声。

  路虽远,行则将至;事虽难,做则必成。国际工程需以压力为动力,在危机中寻求生机,顽强拼搏、锐意进取,扎实推进每一项工作,继续发挥走出冶金、走出大山、走出国门的十九冶优良传统,以矫健的身姿昂首走在“一带一路”的最前沿。

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